ДОСТАВКА И ОПЛАТА

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ FAMILY STORE

  • Оплата при получении при самовывозе (в Перми)
  • Оплата курьеру при получении
  • Оплата на расчетный счет

Вам не подходит ни один из предложенных способов? Оставляйте заявку, мы постараемся решить этот вопрос.

СКИДКИ ОТ СУММЫ ЗАКАЗА

  • Минимальная сумма заказа - 1000 рублей
  • При сумме заказа от 3000 рублей предоставляется скидка 15%
  • При сумме заказа более 6000 рублей - скидка 20%

ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ СДЭК

Доставка со склада в Перми курьерской службой СДЭК до вашего адреса или до пункта выдачи заказов. Сроки доставки 2-7 дней.

Курьерская доставка возможна в 240 городах России. Список адресов пунктов выдачи в городах курьерской доставки СДЭК здесь.

Отследить движение заказа или скорректировать дату доставки можно на сайте курьерской службы.

При получении вы можете проверить содержимое посылки по накладной.Доставка курьерской службой СДЭК

ДОСТАВКА ДО ПУНКТА ВЫДАЧИ СДЭК

При оформлении доставки на пункт выдачи у вас будет возможность забрать заказ в удобное время.

Стоимость доставки посылки до 3 кг для Перми, Москвы в пределах МКАД и СПб составляет 300 рублей.

Точную стоимость и срок доставки до вашего города сообщит менеджер при звонке.

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ДО ВАШЕГО АДРЕСА

Курьеры работают в будние дни с 11 до 18 часов. Ваш заказ привезут по указанному адресу.

Стоимость доставки заказа до 3 кг по Перми, Москве в пределах МКАД и СПб составляет 400 рублей.

Точные сроки и стоимость доставки до вашего города сообщит менеджер при звонке.

Потребительские свойства товара и размерную сетку уточняйте, пожалуйста, у менеджера до момента покупки. Курьеры не знают свойства товаров, у них другие задачи.

Мы стараемся дать подробную информацию на странице каждого товара. Если остаются вопросы, задайте их, когда менеджер вам позвонит после оформления заказа. Или позвоните нам - мы ответим на ваши вопросы.

ДОСТАВКА ПО РФ ПОЧТОЙ РОССИИ

В любой населенный пункт России отправляем Почтой России. Вы получите заказ в вашем почтовом отделении.

Стоимость доставки посылки до 3 кг составляет 300 рублей. Точную стоимость доставки сообщит менеджер при звонке.

Предоставляется трек-номер для отслеживания посылки. Сервис для отслеживания заказа.

Срок доставки зависит от работы почты и обычно составляет 5-14 дней. Сейчас Почта России более требовательно относится к установленным срокам и они почти соблюдаются. Как показывает практика:

Срок доставки в крупные города России - 5-7 дней.

Срок доставки в отдаленные населенные пункты - 10-14 дней.

Доставка посылок Почтой России

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА НА ПОЧТЕ

При получении заказа в первую очередь (перед передачей подписанного извещения!) проверьте целостность упаковки.

Если упаковка повреждена (видимые механические воздействия, присутствуют следы вскрытия, обнаружены вмятины, упаковка подмочена), НЕ принимайте посылку!

Требуйте от начальника почтового отделения составления Акта вскрытия. Если с товаром все в порядке - принимайте заказ.

Если имеется недовес, испорчен товар, требуйте составление Акта возврата с обязательным указанием причины возврата и отправки заказа по обратному адресу. Мы будем разбираться с администрацией Почты России сами.

У вас на руках должен остаться экземпляр такого Акта.

Затем свяжитесь с нами по контактному телефону или через форму обратной связи и сообщите о сложившейся ситуации.

Если эти требования не будут соблюдены, ваш возврат не будет принят.

САМОВЫВОЗ В ПЕРМИ

При выборе этого способа доставки у вас есть возможность оплатить товар при получении.

Забрать оформленный на сайте заказ можно в семейном магазине "Family Store" по адресу Пермь, пр. Парковый, 1А. Время работы магазина с 11 до 20 часов ежедневно.

Пожалуйста, оставляйте заказ на сайте, мы вам сообщим, когда он будет готов к выдаче. Заказ бронируется для вас на 3 дня. Вы можете примерить модели, выбрать расцветки, отказаться от выбранных моделей и дополнить их другими.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Закажите обратный звонок

Позвоните по телефонам, указанным в шапке сайта

Напишите через форму обратной связи